Процедура восстановления аккаунта в Одноклассниках

05.08.2018

Процедура восстановления аккаунта в Одноклассниках

Человек, который ежедневно посещает портал Odnoklassniki, всегда переживает, если теряет контроль над своим профилем и не может туда войти. Это может быть следствием:

Если страничка была удалена, восстановить ее, к сожалению, нельзя, хотя (www.vk.com/) ВКонтакте и некоторых других соцсетях такая возможность есть. А вот при взлом ВК (со сменой пароля) и блокировке пользователь легко может вернуть доступ в профиль.

Как восстановить аккаунт в Одноклассниках самостоятельно?

На портале Odnoklassniki есть функция, позволяющая человеку зайти на страничку даже после взлом Одноклассников и блокировки. Форма восстановления аккаунта появится, если открыть окошко авторизации и кликнуть мышкой по линку «Забыли пароль?». Потом надо:

  • ввести E-mail (если аккаунт привязан к мобильному, можно указать номер), вбить капчу и нажать «Продолжить»;
  • на почту придет инструкция по восстановлению аккаунта, а на мобильный – короткий код как взломать ВК;
  • следуя подсказкам системы, можно узнать пароль и вернуть контроль над аккаунтом.

Восстановление аккаунта в Одноклассниках через техподдержку

Но в отдельных случаях описанный выше способ не срабатывает. Например, если у человека нет доступ к своей почте, и он не может воспользоваться мобильным телефоном. Чтобы восстановить аккаунт, ему надо написать в службу техподдержки.

Чтобы открылась нужная форма, надо перейти на вкладку «Регламент», где перечислены (www.odnoklassniki.ru/regulations) правила портала Одноклассники, и прокрутить страницу вниз. Там есть ссылка «Обратиться в службу поддержки», если перейти по ней, во всплывающем окне будет нужная форма.

В ней надо заполнить все имеющиеся поля, указать причину обращения и нажать «Отправить сообщение». После этого остается только ждать, когда сотрудники службы техподдержки сами выйдут на связь. Это может произойти не так скоро, потому что у них много подобных обращений.

Возможно, надо будет как-то доказать свое право на восстанавливаемый аккаунт. Это можно сделать, отправив фото на фоне монитора, где открыта заполненная форма. Но раньше времени не надо делать снимок, если он нужен, сотрудники техподдержки сами его запросят.